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5月11日，义乌、东阳两地行政服务中心，共同签订战略合作协议，标志着两地“跨市域通办”政务服务合作正式启动。 目前两地已实现327项“跨市域通办”事项，涉及医保、社保、公积金、公安等具体内容，进一步满足两地市民跨区域办事需求，实现“网上办”“同城办”。
依托全国一体化在线政务服务平台，东阳、义乌两地将全面推进政务服务流程和方式系统性重塑，促进线上线下深度融合，按照“减时间、减成本、减环节、减跑腿”的原则，推进“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的“跨市域通办”政务服务新模式，探索出好经验、好做法，打造“跨市域通办”政务服务品牌。
“我们将以数字化改革为载体，打破地域阻隔和信息壁垒，进一步提升跨市域政务服务水平。”市行政服务中心相关负责人表示，围绕商事登记、医疗、社保、税务、公安、教育、民政等重点领域，全面梳理办事频率高、反映最强烈、需求量较大、群众获得感强的事项，成熟一批推出一批，公布一批。同时，两地政务服务实体大厅将分别设置“异地通办”专窗，通过明确专人授权负责联办事项的咨询、收件、审查、结果送达；窗口与窗口之间开展异地视频会商收件，实现“跨市域通办”全过程记录和点对点视频对话、视频核验。 义乌市融媒体中心
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