本人与7月19日在天马旅游社购买了二大一小三亚之旅，7月20日从杭州开启了期待已久的美丽三亚之旅。
7月21日在蜈之洲岛突然意外摔倒，当时立马联系了天马旅游社的工作人员 ，对方只是帮忙报了案，以后都是我问要怎么样需要怎么样才回答的，7月24日中午回到义乌，立马去天祥医疗东方医院拍了片，片子显示左膝关节内侧半月板前角撕裂，赶紧问了杭州专家，7月25日立马到杭州安排了住院，7月26日进行了膝关节手术
到今天27号，这么多天过去了，这期间天马旅行社对我不管不问，哪怕一个简短的问候都没有。怎么地？你们只知道积极收取费用，客人在你们旅游社购买了旅行产品期内出了问题，你们旅游公司就是这样做事情的吗？什么都是问保险公司？那要你们旅游社何用？难道只知道收？这么不作为？心里过意的去吗？
浙公网安备 33078202000063号